ການບໍລິການຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ມາດຕະຖານ, ແລະການບໍລິການສະເພາະແມ່ນກົດລະບຽບການປະພຶດທີ່ນໍາພາປະຊາຊົນແລະລັກສະນະຂອງພຶດຕິກໍາຂອງປະຊາຊົນ.ວິສາຫະກິດທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍຄວາມເຂັ້ມແຂງແລະມີຊີວິດທໍາອິດຕ້ອງມີລະບົບການບໍລິການເປັນເອກະລັກຂອງຕົນ.
ເພື່ອຮັບໃຊ້ຜູ້ຊົມໃຊ້ຢ່າງແທ້ຈິງ, ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຜູ້ຊົມໃຊ້, ແລະຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້, ບໍລິສັດໄຟຟ້າ Hongyan Electric ໄດ້ໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາຕໍ່ຜູ້ຊົມໃຊ້ກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບສິນຄ້າ ແລະ ການບໍລິການດັ່ງນີ້:
1. ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາຮັບປະກັນວ່າການເຊື່ອມໂຍງການຜະລິດທັງຫມົດຈະຖືກປະຕິບັດຢ່າງເຂັ້ມງວດຕາມລະບົບການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບ ISO9001.ບໍ່ວ່າຢູ່ໃນຂະບວນການຂອງການອອກແບບຜະລິດຕະພັນ, ການຜະລິດ, ແລະການກວດກາຜະລິດຕະພັນ, ພວກເຮົາຈະຕິດຕໍ່ຢ່າງໃກ້ຊິດກັບຜູ້ໃຊ້ແລະເຈົ້າຂອງ, ຂໍ້ມູນຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ແລະຍິນດີຕ້ອນຮັບຜູ້ໃຊ້ແລະເຈົ້າຂອງມາຢ້ຽມຢາມພວກເຮົາໄດ້ທຸກເວລາຄູ່ມືການໄປຢ້ຽມຢາມບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ.
2. ອຸປະກອນແລະຜະລິດຕະພັນທີ່ສະຫນັບສະຫນູນໂຄງການທີ່ສໍາຄັນແມ່ນຮັບປະກັນການຈັດສົ່ງຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງສັນຍາ.ສໍາລັບຜູ້ທີ່ຕ້ອງການການບໍລິການດ້ານວິຊາການ, ພະນັກງານບໍລິການດ້ານວິຊາການມືອາຊີບຈະຖືກສົ່ງເຂົ້າຮ່ວມໃນການຍອມຮັບ unpacking ແລະແນະນໍາການເຮັດວຽກຂອງການຕິດຕັ້ງແລະຄະນະກໍາມະຈົນກ່ວາອຸປະກອນຈະເຮັດວຽກເປັນປົກກະຕິ.
3. ຮັບປະກັນໃຫ້ຜູ້ຊົມໃຊ້ມີການບໍລິການກ່ອນການຂາຍ, ການຂາຍແລະການບໍລິການຫລັງການຂາຍທີ່ດີເລີດ, ແນະນໍາການປະຕິບັດແລະການນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້ກ່ອນການຂາຍ, ແລະໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.ມັນເປັນພັນທະທີ່ຈະເຊື້ອເຊີນຝ່າຍຄວາມຕ້ອງການເຂົ້າຮ່ວມໃນການທົບທວນຄືນການອອກແບບດ້ານວິຊາການຂອງຜູ້ສະຫນອງໃນເວລາທີ່ມີຄວາມຈໍາເປັນ.
4. ອີງຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້, ຈັດການຝຶກອົບຮົມທຸລະກິດກ່ຽວກັບການຕິດຕັ້ງອຸປະກອນ, ການມອບຫມາຍ, ການນໍາໃຊ້ແລະການບໍາລຸງຮັກສາເຕັກໂນໂລຊີສໍາລັບຜູ້ຊື້.ດໍາເນີນການຕິດຕາມຄຸນນະພາບແລະການຢ້ຽມຢາມຂອງຜູ້ໃຊ້ກັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ສໍາຄັນ, ແລະສືບຕໍ່ປັບປຸງການປະຕິບັດຜະລິດຕະພັນແລະຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້ຢ່າງທັນເວລາ.
5. ສິບສອງເດືອນຂອງອຸປະກອນ (ຜະລິດຕະພັນ) ການດໍາເນີນງານແມ່ນໄລຍະເວລາຮັບປະກັນ.Hongyan Electric ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ບັນຫາດ້ານຄຸນນະພາບໃນໄລຍະການຮັບປະກັນ, ແລະປະຕິບັດ "ສາມຮັບປະກັນ" (ການສ້ອມແປງ, ການທົດແທນ, ແລະກັບຄືນ) ສໍາລັບຜະລິດຕະພັນ.
6. ສໍາລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ເກີນໄລຍະເວລາ "ສາມຮັບປະກັນ" ແມ່ນການຮັບປະກັນການສະຫນອງພາກສ່ວນບໍາລຸງຮັກສາແລະເຮັດວຽກທີ່ດີໃນການບໍລິການບໍາລຸງຮັກສາຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້.ອຸປະກອນເສີມແລະສ່ວນສວມໃສ່ຂອງຜະລິດຕະພັນແມ່ນສະຫນອງໃຫ້ຢູ່ໃນສ່ວນຫຼຸດລາຄາຈາກໂຮງງານ.
7. ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນບັນຫາຄຸນນະພາບທີ່ສະທ້ອນໂດຍຜູ້ໃຊ້, ໃຫ້ເຮັດການຕອບຄືນພາຍໃນ 2 ຊົ່ວໂມງຫຼືສົ່ງພະນັກງານບໍລິການໄປບ່ອນເກີດເຫດໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້, ດັ່ງນັ້ນຜູ້ໃຊ້ບໍ່ພໍໃຈແລະການບໍລິການຈະບໍ່ຢຸດ.